Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è korvalenra, con sede legale in Piazza Tre Martiri, 43, 47921 Rimini RN, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy tramite email all'indirizzo contact@korvalenra.sbs oppure telefonicamente al numero +393713409580.

Abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati che supervisiona tutte le operazioni di trattamento e garantisce la conformità normativa. Puoi richiedere di parlare direttamente con il nostro responsabile per questioni specifiche riguardanti i tuoi diritti.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento. Tutti i dati vengono raccolti con trasparenza e con il tuo consenso esplicito.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e specifiche. Ogni utilizzo è basato su una base giuridica valida secondo il GDPR.

Finalità del Trattamento

• Gestione del tuo account personale e autenticazione sicura ai nostri servizi
• Erogazione dei programmi educativi e monitoraggio dei tuoi progressi formativi
• Comunicazione di aggiornamenti importanti sui corsi, modifiche ai programmi e nuove opportunità formative
• Elaborazione dei pagamenti e gestione della documentazione fiscale richiesta dalla legge italiana
• Assistenza tecnica e supporto didattico attraverso il nostro team di esperti
• Analisi aggregate per migliorare la qualità dei contenuti e l'efficacia didattica
• Conformità agli obblighi legali e normativi applicabili al settore educativo
• Protezione contro frodi, abusi e utilizzi non autorizzati della piattaforma

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi di marketing aggressivo o per vendere le tue informazioni a terze parti. Quando ti inviamo comunicazioni promozionali sui nostri nuovi corsi, lo facciamo sempre nel rispetto delle tue preferenze e con la possibilità di disiscriverti in qualsiasi momento.

Base Giuridica del Trattamento

Ogni trattamento dei tuoi dati si basa su una delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre con soggetti affidabili che rispettano gli stessi standard di protezione che applichiamo noi.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici che gestiscono l'infrastruttura della piattaforma (hosting, cloud storage) operanti nell'Unione Europea
• Processori di pagamento certificati per gestire le transazioni in modo sicuro e conforme agli standard bancari
• Piattaforme di comunicazione per l'invio di email transazionali e notifiche sui corsi
• Fornitori di strumenti di analisi per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma (dati aggregati e anonimizzati)
• Professionisti e consulenti (commercialisti, legali) vincolati da obblighi di riservatezza
• Autorità pubbliche e organi di vigilanza quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti legittimi

Tutti i nostri partner sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati secondo gli standard GDPR. Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori con sede fuori dall'UE, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie di protezione.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla legge.

Periodi di Conservazione Specifici

• Dati dell'account attivo: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 24 mesi dalla conclusione
• Dati didattici e progressi formativi: fino a 5 anni dalla conclusione del corso per permetterti di accedere ai certificati
• Documenti fiscali e contabili: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di navigazione e cookie tecnici: fino a 12 mesi dalla raccolta
• Consensi marketing: fino alla revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività
• Comunicazioni con il supporto: fino a 3 anni dalla chiusura della pratica per scopi di qualità del servizio

Al termine dei periodi di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati esercitando il diritto all'oblio, salvo obblighi legali di conservazione.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta scritta all'indirizzo email contact@korvalenra.sbs oppure tramite lettera raccomandata al nostro indirizzo fisico. Potremmo chiederti di fornire un documento di identità per verificare la tua identità prima di procedere.

Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati o la tua richiesta, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzione o danneggiamento.

Misure di Sicurezza Implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili attraverso internet
• Crittografia dei database che contengono informazioni personali identificabili
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori per il personale autorizzato
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari e ridondanti per garantire la continuità del servizio
• Monitoraggio continuo dei sistemi per identificare e rispondere rapidamente a minacce
• Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza e privacy
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla normativa, fornendoti tutte le informazioni necessarie per proteggere i tuoi interessi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma e la gestione della tua sessione
• Cookie di preferenze che memorizzano le tue scelte e impostazioni personali
• Cookie analitici per raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo del sito
• Cookie di profilazione solo previo tuo consenso esplicito per personalizzare i contenuti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro pannello di gestione del consenso. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a maggiorenni. Se un utente ha meno di 18 anni, richiediamo il consenso di un genitore o tutore legale per la raccolta e il trattamento dei dati personali.

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore, cancelleremo immediatamente tali informazioni dai nostri sistemi.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti normativi. Ogni modifica sostanziale verrà comunicata con almeno 30 giorni di anticipo tramite email o attraverso un avviso prominente sul sito.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.